Thủ tục đăng ký ngành nghề kinh doanh khách sạn trong hồ sơ doanh nghiệp là bước đầu tiên và quan trọng nhất để doanh nghiệp được phép hoạt động trong lĩnh vực lưu trú. Khi đăng ký đúng ngành nghề, doanh nghiệp sẽ có cơ sở pháp lý để xin các giấy phép con bắt buộc. Bên cạnh đó, việc xác định đúng mã ngành giúp hồ sơ được Sở Kế hoạch và Đầu tư phê duyệt nhanh hơn, tránh tình trạng sửa đổi nhiều lần. Đây là quy trình đòi hỏi sự chính xác và hiểu rõ các quy định pháp luật hiện hành. Doanh nghiệp cần chuẩn bị kỹ để hoàn thành nhanh chóng và đúng yêu cầu.
Tổng Quan Về Thủ Tục Đăng Ký Ngành Nghề Kinh Doanh Khách Sạn
Ngành kinh doanh khách sạn là một trong những lĩnh vực dịch vụ quan trọng của ngành du lịch – dịch vụ, đóng vai trò lớn trong việc thu hút khách du lịch, chuyên gia, doanh nhân và người lao động lưu trú ngắn hạn tại địa phương. Cùng với sự phát triển của hạ tầng giao thông, các khu vui chơi, khu công nghiệp, nhu cầu lưu trú chất lượng ngày càng tăng, kéo theo sự ra đời của nhiều mô hình khách sạn từ bình dân đến cao cấp, homestay, resort, căn hộ dịch vụ… Việc hiểu đúng bản chất ngành nghề, đặc thù hoạt động và cơ sở pháp lý điều chỉnh là bước nền quan trọng trước khi đăng ký và kinh doanh.
Khách sạn là gì?
Khách sạn là cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú, có hệ thống phòng ngủ, giường nghỉ và các dịch vụ đi kèm như ăn uống, giải trí, hội nghị, tổ chức sự kiện… nhằm phục vụ khách lưu trú trong thời gian ngắn ngày hoặc trung hạn. Khách sạn có thể được phân hạng theo số sao, theo quy mô, theo phân khúc khách hàng (nghỉ dưỡng, công vụ, du lịch, hội nghị…). Dù ở phân khúc nào, khách sạn vẫn phải bảo đảm các tiêu chuẩn tối thiểu về cơ sở vật chất, an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh môi trường… theo quy định.
Đặc thù hoạt động trong lĩnh vực lưu trú
Kinh doanh khách sạn mang tính dịch vụ cao, thời gian hoạt động liên tục 24/7, tiếp xúc trực tiếp với lượng khách đa dạng về quốc tịch, độ tuổi, nghề nghiệp. Doanh thu khách sạn phụ thuộc nhiều vào mùa du lịch, vị trí, chất lượng dịch vụ và chiến lược marketing. Ngoài dịch vụ phòng, khách sạn thường kết hợp thêm nhà hàng, bar, spa, tour du lịch, cho thuê hội trường… nên công tác quản lý tài chính, nhân sự, chất lượng dịch vụ rất phức tạp. Đồng thời, khách sạn phải tuân thủ nghiêm các quy định về tạm trú, an ninh, PCCC, an toàn thực phẩm.
Cơ sở pháp lý điều chỉnh ngành khách sạn
Hoạt động khách sạn chịu sự điều chỉnh của nhiều nhóm quy định: pháp luật về doanh nghiệp, đầu tư, kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch, an ninh trật tự, phòng cháy chữa cháy, lao động, thuế, bảo hiểm, an toàn thực phẩm… Việc đăng ký đúng ngành nghề trong Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp chỉ là bước đầu, sau đó chủ cơ sở còn phải xin các giấy phép con tương ứng (nếu thuộc diện phải có) và đáp ứng điều kiện về cơ sở vật chất, nhân sự, tiêu chuẩn xếp hạng (khi đăng ký hạng sao).
Vì sao phải đăng ký ngành nghề?
Đăng ký ngành nghề kinh doanh khách sạn là yêu cầu bắt buộc để cơ sở lưu trú được pháp luật công nhận, có tư cách pháp lý ký kết hợp đồng, xuất hóa đơn, tuyển dụng lao động và tham gia các hoạt động thương mại khác. Việc đăng ký đúng mã ngành, đúng tính chất hoạt động còn là căn cứ để cơ quan quản lý nhà nước kiểm tra, giám sát, áp dụng chính sách thuế, cấp phép và hỗ trợ doanh nghiệp. Nếu kinh doanh dịch vụ lưu trú mà không đăng ký hoặc đăng ký sai ngành nghề, chủ cơ sở có thể bị xử phạt hành chính, buộc điều chỉnh hoặc ngừng hoạt động.
Mã Ngành Kinh Doanh Khách Sạn Theo Quy Định
Khi thành lập doanh nghiệp kinh doanh khách sạn, một trong những nội dung quan trọng trong hồ sơ đăng ký doanh nghiệp là lựa chọn và ghi đúng mã ngành kinh doanh theo hệ thống ngành kinh tế. Mã ngành giúp cơ quan đăng ký kinh doanh, cơ quan thuế, cơ quan thống kê nắm rõ lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp, đồng thời làm cơ sở để áp dụng các quy định chuyên ngành tương ứng. Đối với hoạt động khách sạn, mã ngành trọng tâm là mã 5510 – Cơ sở lưu trú ngắn ngày, bên trong có các nhóm ngành chi tiết mà doanh nghiệp có thể lựa chọn cho phù hợp với mô hình kinh doanh thực tế.
Mã ngành 5510 – Cơ sở lưu trú ngắn ngày
Mã 5510 thường được dùng để đăng ký cho các cơ sở cung cấp dịch vụ lưu trú ngắn ngày như khách sạn, biệt thự nghỉ dưỡng, căn hộ du lịch, nhà khách, nhà nghỉ… Đây là mã ngành khung cho các loại hình khách sạn, là căn cứ để doanh nghiệp có thể xin các giấy phép liên quan đến dịch vụ lưu trú, xếp hạng sao, đăng ký tạm trú cho khách. Khi ghi mã ngành, doanh nghiệp thường vừa ghi số mã 5510, vừa mô tả rõ “Khách sạn, nhà nghỉ, cơ sở lưu trú ngắn ngày…” theo phạm vi dự kiến kinh doanh.
Nhóm ngành chi tiết bên trong mã 5510
Trong mã 5510, có thể phân tách thành các hoạt động cụ thể như: kinh doanh khách sạn, kinh doanh nhà nghỉ, cơ sở lưu trú dạng căn hộ dịch vụ, resort, bungalow, villa du lịch… Trên thực tế, khi đăng ký ngành nghề, doanh nghiệp nên mô tả chi tiết: “Kinh doanh khách sạn, nhà nghỉ, cơ sở lưu trú ngắn ngày” hoặc “Dịch vụ lưu trú du lịch, khách sạn nghỉ dưỡng” để phản ánh đúng hình thức kinh doanh. Điều này giúp thuận tiện hơn khi xin các giấy phép chuyên ngành và tránh việc phải điều chỉnh ngành nghề khi mở rộng loại hình phòng hoặc dịch vụ sau này.
Các ngành nghề liên quan có thể đăng ký kèm
Bên cạnh mã ngành 5510, doanh nghiệp khách sạn có thể đăng ký thêm một số ngành liên quan như: dịch vụ nhà hàng, phục vụ ăn uống; dịch vụ đồ uống; tổ chức sự kiện, hội nghị; massage, spa; dịch vụ lữ hành nội địa/quốc tế (nếu đủ điều kiện), cho thuê xe, đại lý du lịch… Việc đăng ký kèm các ngành nghề này ngay từ đầu giúp khách sạn chủ động mở rộng dịch vụ khi có nhu cầu, không phải mất thời gian bổ sung ngành nghề sau. Tuy nhiên, với những ngành kinh doanh có điều kiện, doanh nghiệp vẫn phải đáp ứng đủ điều kiện và xin giấy phép con trước khi triển khai.
Lưu ý khi lựa chọn mã ngành
Khi chọn mã ngành kinh doanh khách sạn, doanh nghiệp cần:
Đảm bảo mã ngành phù hợp với mô hình hoạt động thực tế (khách sạn, nhà nghỉ, homestay, căn hộ dịch vụ…).
Đăng ký đủ các ngành dự kiến triển khai trong tương lai gần để tránh phải điều chỉnh nhiều lần.
Phân biệt rõ ngành lưu trú (5510) với các ngành dịch vụ ăn uống, giải trí, du lịch để tránh nhầm lẫn về phạm vi kinh doanh và nghĩa vụ pháp lý.
Kiểm tra kỹ nội dung ngành nghề trong giấy phép sau khi được cấp, nếu sai hoặc thiếu cần làm thủ tục điều chỉnh kịp thời.
Lựa chọn và ghi đúng mã ngành không chỉ giúp doanh nghiệp tuân thủ pháp luật mà còn tạo nền tảng vững chắc để khách sạn phát triển bền vững, mở rộng dịch vụ mà không vướng mắc pháp lý.
Điều Kiện Kinh Doanh Khách Sạn Doanh Nghiệp Cần Nắm
Điều kiện an toàn phòng cháy chữa cháy
Khách sạn là cơ sở lưu trú có mật độ người cao, nên điều kiện phòng cháy chữa cháy (PCCC) luôn là yếu tố tiên quyết. Doanh nghiệp cần bảo đảm công trình được thiết kế, thi công theo quy chuẩn PCCC: có lối thoát hiểm, đèn chỉ dẫn, hệ thống báo cháy tự động, bình chữa cháy, họng nước chữa cháy… được bố trí đúng kỹ thuật và còn thời hạn sử dụng. Hồ sơ PCCC phải đầy đủ: thiết kế thẩm duyệt (nếu thuộc diện), biên bản nghiệm thu, nội quy – biển cấm về phòng cháy. Bên cạnh đó, khách sạn phải tổ chức tập huấn PCCC cho nhân viên, lập phương án chữa cháy tại chỗ, diễn tập định kỳ để giảm thiểu rủi ro khi có sự cố. Chỉ khi đáp ứng các yêu cầu trên, cơ quan công an PCCC mới cấp văn bản xác nhận đủ điều kiện.
Điều kiện an ninh trật tự
Ngoài PCCC, doanh nghiệp kinh doanh khách sạn phải đáp ứng điều kiện về an ninh trật tự (ANTT). Cơ sở cần lắp đặt hệ thống camera giám sát tại khu vực lễ tân, hành lang, lối ra vào… và lưu trữ dữ liệu hình ảnh trong thời gian theo quy định. Chủ cơ sở và người quản lý không thuộc các trường hợp bị cấm theo pháp luật hình sự, có lý lịch rõ ràng. Khách sạn phải thực hiện khai báo lưu trú cho khách đúng quy định với công an địa phương, đảm bảo phối hợp khi có yêu cầu kiểm tra. Đây là cơ sở để được cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện về ANTT cho ngành nghề lưu trú.
Điều kiện cơ sở vật chất – tiêu chuẩn phòng
Cơ sở vật chất là yếu tố tạo nên chất lượng dịch vụ khách sạn. Phòng nghỉ cần có diện tích tối thiểu phù hợp với tiêu chuẩn xếp hạng, bảo đảm thông thoáng, đủ ánh sáng, có giường, chăn ga gối nệm, tủ, bàn ghế, thiết bị vệ sinh… đáp ứng nhu cầu sinh hoạt của khách. Khu vực lễ tân, sảnh chờ, hành lang, thang máy, bãi đỗ xe, khu vực dịch vụ bổ trợ (nhà hàng, spa, phòng hội nghị…) phải được bố trí hợp lý, bảo đảm an toàn và thuận tiện. Hệ thống điện, nước, thông gió, internet cần ổn định để nâng cao trải nghiệm khách hàng và đáp ứng tiêu chí chuyên nghiệp.
Điều kiện môi trường
Khách sạn phải thực hiện tốt công tác bảo vệ môi trường: có hệ thống thu gom, xử lý nước thải, rác thải sinh hoạt theo đúng quy định địa phương; ký hợp đồng thu gom rác với đơn vị có chức năng; bố trí thùng rác phân loại tại các khu vực công cộng. Tiếng ồn, ánh sáng quảng cáo phải được kiểm soát, không gây ảnh hưởng xung quanh. Đối với cơ sở quy mô lớn, có thể phải lập hồ sơ môi trường (cam kết/đánh giá tác động môi trường…) theo quy định. Việc tuân thủ điều kiện môi trường không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn giúp khách sạn xây dựng hình ảnh thân thiện, chuyên nghiệp.
Điều kiện nhân sự – quản lý
Nhân sự là “bộ mặt” của khách sạn. Người quản lý, điều hành cơ sở lưu trú cần có trình độ chuyên môn phù hợp, ưu tiên đã qua đào tạo về du lịch – khách sạn và có chứng chỉ nghiệp vụ theo quy định (nếu thuộc diện bắt buộc). Đội ngũ lễ tân, buồng phòng, bảo vệ, kỹ thuật… phải được đào tạo về quy trình phục vụ, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, PCCC, ANTT và các quy định nội bộ. Khách sạn nên xây dựng quy chế làm việc, nội quy lao động rõ ràng, có kế hoạch đào tạo định kỳ để nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo trải nghiệm tốt cho khách và hạn chế rủi ro pháp lý phát sinh từ yếu tố con người.
Hồ Sơ Thay Đổi, Bổ Sung Ngành Nghề Kinh Doanh Khách Sạn
Tờ khai thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp
Khi doanh nghiệp đã được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp nhưng chưa đăng ký ngành nghề kinh doanh khách sạn, hoặc muốn bổ sung/điều chỉnh lại cho đúng thực tế, cần lập Tờ khai thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp. Trong tờ khai, doanh nghiệp ghi rõ thông tin hiện tại và nội dung đề nghị thay đổi: bổ sung mã ngành liên quan đến dịch vụ lưu trú, khách sạn, căn hộ du lịch… theo hệ thống ngành kinh tế Việt Nam. Tờ khai phải có đầy đủ chữ ký, đóng dấu (nếu có) của người đại diện theo pháp luật và được lập đúng mẫu do Phòng Đăng ký kinh doanh quy định. Đây là thành phần hồ sơ bắt buộc khi nộp qua Cổng thông tin quốc gia hoặc trực tiếp.
Quyết định của doanh nghiệp (CTY TNHH/CTCP)
Đối với công ty TNHH và công ty cổ phần, việc bổ sung ngành nghề kinh doanh khách sạn cần được thông qua bằng Quyết định của chủ thể có thẩm quyền. Đối với công ty TNHH một thành viên, là Quyết định của chủ sở hữu. Với công ty TNHH hai thành viên trở lên là Quyết định của Hội đồng thành viên; với công ty cổ phần là Quyết định của Đại hội đồng cổ đông hoặc Hội đồng quản trị tùy theo điều lệ. Nội dung quyết định ghi rõ: căn cứ pháp lý, lý do thay đổi, ngành nghề bổ sung, giao nhiệm vụ cho người đại diện theo pháp luật thực hiện thủ tục đăng ký. Quyết định phải ký, đóng dấu đúng thẩm quyền để đảm bảo hồ sơ hợp lệ.
Biên bản họp (CTCP, CT TNHH 2 TV trở lên)
Song song với Quyết định, đối với công ty TNHH hai thành viên trở lên và công ty cổ phần, cần lập Biên bản họp ghi nhận việc thông qua bổ sung ngành nghề khách sạn. Biên bản họp thể hiện thời gian, địa điểm, thành phần tham dự, tỷ lệ vốn hoặc cổ phần tham gia, nội dung cuộc họp, ý kiến thảo luận và kết quả biểu quyết. Kết luận của biên bản phải nêu rõ thông qua việc bổ sung ngành nghề kinh doanh khách sạn và giao cho cá nhân cụ thể chuẩn bị, ký hồ sơ gửi Phòng Đăng ký kinh doanh. Biên bản cần chữ ký của Chủ tọa, Thư ký và danh sách thành viên/cổ đông tham dự theo quy định.
Giấy ủy quyền khi nộp hồ sơ
Trong trường hợp người đại diện theo pháp luật không trực tiếp nộp hồ sơ thay đổi, doanh nghiệp cần lập Giấy ủy quyền hoặc Hợp đồng ủy quyền cho cá nhân/tổ chức thực hiện. Giấy ủy quyền ghi rõ thông tin các bên, phạm vi ủy quyền (soạn hồ sơ, ký, nộp, nhận kết quả), thời hạn và quyền, nghĩa vụ liên quan. Khi nộp hồ sơ, người được ủy quyền kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) còn hiệu lực. Đối với hồ sơ nộp online, thông tin ủy quyền thường được kê khai trên hệ thống và gửi file scan kèm theo để cơ quan đăng ký doanh nghiệp đối chiếu.
Các tài liệu kèm theo khác
Ngoài những giấy tờ nêu trên, doanh nghiệp có thể phải chuẩn bị thêm một số tài liệu kèm theo tùy trường hợp: bản sao Điều lệ sửa đổi, cập nhật danh sách thành viên/cổ đông (nếu việc bổ sung ngành nghề gắn với thay đổi nội dung này); giấy tờ chứng minh việc góp vốn hoặc thỏa thuận giữa các thành viên về định hướng kinh doanh dịch vụ lưu trú. Một số cơ quan đăng ký kinh doanh cũng yêu cầu bản in thông báo thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp đã kê khai trên hệ thống để tiện đối chiếu. Sau khi được cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp cập nhật ngành nghề khách sạn, doanh nghiệp tiếp tục thực hiện các thủ tục chuyên ngành như PCCC, ANTT, giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh khách sạn để chính thức đi vào hoạt động đúng pháp luật.
Xem thêm : Thủ tục xin giấy vệ sinh an toàn thực phẩm cho khách sạn kinh doanh ăn uống tại Thanh Hóa
Quy Trình Đăng Ký Ngành Nghề Kinh Doanh Khách Sạn
Bước 1 – Chuẩn bị nội dung ngành nghề
Trước khi tiến hành đăng ký, doanh nghiệp cần xác định rõ nội dung ngành nghề kinh doanh khách sạn sẽ bổ sung. Thông thường, ngành lưu trú, khách sạn thuộc nhóm dịch vụ lưu trú ngắn ngày, cơ sở lưu trú du lịch… Doanh nghiệp nên rà soát hệ thống ngành kinh tế để lựa chọn mã ngành phù hợp, ghi đúng tên và mô tả theo chuẩn, tránh tự ghi theo ngôn ngữ đời thường dễ bị yêu cầu sửa lại.
Đồng thời, cần kiểm tra mục tiêu phát triển dài hạn: chỉ kinh doanh khách sạn hay mở rộng thêm nhà hàng, dịch vụ du lịch, lữ hành để đăng ký kèm các ngành liên quan ngay từ đầu, hạn chế phải thay đổi nhiều lần sau này.
Bước 2 – Soạn hồ sơ thay đổi
Sau khi xác định nội dung ngành nghề, doanh nghiệp tiến hành soạn hồ sơ thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp. Hồ sơ thường gồm: thông báo thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp, quyết định và biên bản họp của chủ sở hữu/Hội đồng thành viên/Đại hội đồng cổ đông (tùy loại hình công ty), điều lệ sửa đổi (nếu có), giấy ủy quyền nộp hồ sơ.
Ở bước này, mọi thông tin về tên công ty, mã số doanh nghiệp, địa chỉ trụ sở phải trùng khớp với giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hiện tại. Việc ghi sai hoặc thiếu chữ cũng có thể khiến hồ sơ bị trả lại.
Bước 3 – Nộp qua Cổng thông tin quốc gia
Hiện nay, đa số địa phương yêu cầu nộp hồ sơ thay đổi đăng ký doanh nghiệp qua Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần có tài khoản đăng ký kinh doanh hoặc sử dụng chữ ký số của đơn vị để thực hiện nộp online.
Tại bước này, người nộp phải tải lên đầy đủ file scan hồ sơ, kê khai chính xác thông tin ngành nghề, mã ngành, và lựa chọn loại thủ tục là “thay đổi ngành nghề kinh doanh”. Sau khi gửi, hệ thống sẽ ghi nhận và cấp mã hồ sơ để tra cứu trạng thái xử lý.
Bước 4 – Sửa đổi hồ sơ (nếu bị yêu cầu)
Trong quá trình xem xét, nếu chuyên viên phát hiện hồ sơ thiếu sót hoặc nội dung ngành nghề ghi chưa đúng chuẩn, cơ quan đăng ký kinh doanh sẽ gửi thông báo yêu cầu sửa đổi, bổ sung qua hệ thống. Doanh nghiệp cần đọc kỹ nội dung yêu cầu, chỉnh sửa hồ sơ, thay thế hoặc bổ sung tài liệu theo đúng hướng dẫn, sau đó nộp lại trên cổng.
Nếu xử lý chậm, hồ sơ có thể bị quá hạn, buộc phải nộp lại từ đầu, gây mất thời gian. Vì vậy, nên theo dõi email/tài khoản thường xuyên để kịp thời điều chỉnh.
Bước 5 – Nhận Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
Khi hồ sơ đã hợp lệ, Phòng Đăng ký kinh doanh sẽ cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp mới, trong đó cập nhật thêm ngành nghề kinh doanh khách sạn/lưu trú. Doanh nghiệp có thể nhận kết quả trực tiếp tại bộ phận một cửa hoặc qua bưu điện tùy theo hình thức đăng ký.
Từ thời điểm này, doanh nghiệp chính thức có ngành nghề kinh doanh khách sạn trên giấy phép, đủ điều kiện pháp lý để tiếp tục làm các thủ tục chuyên ngành như PCCC, an ninh trật tự, xin giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh khách sạn và xếp hạng sao.
Thời Gian Giải Quyết & Cơ Quan Thụ Lý
Sở KH&ĐT tỉnh/thành phố
Cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đăng ký, bổ sung ngành nghề kinh doanh khách sạn là Sở Kế hoạch và Đầu tư nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính, thông qua Phòng Đăng ký kinh doanh. Đây là đơn vị chịu trách nhiệm tiếp nhận hồ sơ online, kiểm tra tính hợp lệ, phát hành thông báo sửa đổi/bổ sung (nếu có) và cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp sau khi hồ sơ được chấp thuận.
Với hộ kinh doanh cá thể, cơ quan thụ lý thường là Phòng Tài chính – Kế hoạch hoặc Bộ phận một cửa UBND cấp huyện/quận tùy quy định địa phương.
Thời gian xử lý trung bình 3 ngày
Theo quy định chung, thời gian xử lý hồ sơ thay đổi nội dung đăng ký doanh nghiệp (bao gồm bổ sung ngành nghề kinh doanh khách sạn) thường khoảng 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
Trên thực tế, nếu hồ sơ được chuẩn bị kỹ, nội dung ngành nghề ghi đúng chuẩn, thông tin pháp lý thống nhất, thời gian giải quyết thường đúng hoặc thậm chí nhanh hơn so với thời hạn ghi trên giấy biên nhận.
Các trường hợp kéo dài thời gian
Thời gian có thể kéo dài hơn nếu doanh nghiệp rơi vào một trong các trường hợp: hồ sơ phải sửa đổi, bổ sung nhiều lần; thông tin pháp lý chưa thống nhất (tên, địa chỉ, người đại diện); hoặc cơ quan đăng ký kinh doanh cần xin ý kiến thêm do ngành nghề có điều kiện.
Ngoài ra, vào các đợt cao điểm (cuối năm, đầu năm, giai đoạn thay đổi đồng loạt…), số lượng hồ sơ tăng khiến thời gian xử lý thực tế có thể lâu hơn. Do đó, doanh nghiệp nên chủ động đăng ký sớm, tránh giai đoạn cao điểm.
Lưu ý khi theo dõi hồ sơ online
Khi nộp qua Cổng thông tin quốc gia, doanh nghiệp cần thường xuyên đăng nhập tài khoản để kiểm tra trạng thái: đã tiếp nhận, đang xử lý, yêu cầu bổ sung hay đã cấp kết quả. Nên bật thông báo email hoặc giao cho một nhân sự phụ trách riêng việc theo dõi hồ sơ để tránh bỏ sót thông báo sửa đổi.
Sau khi hồ sơ được chấp thuận, doanh nghiệp kiểm tra kỹ thông tin ngành nghề, mã ngành trên Giấy chứng nhận mới, bảo đảm trùng khớp với nội dung mong muốn. Nếu phát hiện sai sót, cần liên hệ cơ quan đăng ký kinh doanh để điều chỉnh kịp thời.
Sau Khi Đăng Ký Ngành Nghề – Doanh Nghiệp Cần Làm Gì?
Sau khi đã đăng ký ngành nghề “dịch vụ lưu trú, khách sạn” trên Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp/hộ kinh doanh, rất nhiều đơn vị tưởng rằng chỉ cần vậy là có thể đưa khách vào ở. Thực tế, ngành khách sạn thuộc nhóm kinh doanh có điều kiện, phải hoàn thiện thêm nhiều giấy tờ pháp lý khác trước khi hoạt động chính thức. Dưới đây là các bước quan trọng doanh nghiệp cần thực hiện.
Xin giấy chứng nhận PCCC
Đầu tiên, doanh nghiệp cần hoàn thiện hệ thống phòng cháy chữa cháy theo quy chuẩn: hệ thống báo cháy, bình chữa cháy, lối thoát hiểm, đèn chỉ dẫn, nội quy PCCC, sơ đồ thoát nạn… Sau khi thi công, đơn vị PCCC sẽ thẩm duyệt thiết kế, kiểm tra thực tế, nghiệm thu và cấp văn bản xác nhận hoặc biên bản nghiệm thu PCCC. Đây là điều kiện then chốt, nếu chưa đủ PCCC thì gần như mọi thủ tục khác đều bị “tắc”.
Xin giấy chứng nhận an ninh trật tự
Tiếp theo, cơ sở lưu trú phải xin Giấy chứng nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự (ANTT) tại cơ quan công an có thẩm quyền. Hồ sơ thường gồm: đơn đề nghị, giấy đăng ký kinh doanh, giấy tờ địa điểm kinh doanh, lý lịch hoặc phiếu lý lịch tư pháp của người chịu trách nhiệm… Cơ quan công an sẽ kiểm tra thực địa, xem xét việc lắp camera, bố trí bảo vệ, quy trình quản lý thông tin khách lưu trú. Chỉ khi có giấy ANTT, cơ sở mới được xem là đáp ứng yêu cầu về quản lý an ninh.
Đăng ký xếp hạng cơ sở lưu trú
Nếu khách sạn muốn được công nhận hạng sao để tăng uy tín và dễ quảng bá, doanh nghiệp cần lập hồ sơ gửi Sở Du lịch/Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Hồ sơ bao gồm bản thuyết minh cơ sở vật chất, danh mục trang thiết bị, dịch vụ, nhân sự, kèm giấy tờ pháp lý, PCCC, ANTT… Sau đó, đoàn thẩm định sẽ đến kiểm tra, chấm điểm và ra quyết định xếp hạng.
Hoàn thiện nội quy – quy trình hoạt động
Song song với hồ sơ pháp lý, doanh nghiệp cần xây dựng nội quy khách sạn, quy trình phục vụ, quy trình vệ sinh, quy trình xử lý sự cố, quy trình PCCC, sổ tay nghiệp vụ cho lễ tân – buồng phòng – bảo vệ. Đây vừa là yêu cầu trong nhiều bộ tiêu chí thẩm định, vừa là “xương sống” vận hành, giúp khách sạn hoạt động chuyên nghiệp, hạn chế rủi ro và nâng cao trải nghiệm khách lưu trú.
Những Lỗi Doanh Nghiệp Thường Gặp Khi Đăng Ký Ngành Khách Sạn
Trong bước đăng ký ngành nghề kinh doanh khách sạn, nhiều doanh nghiệp mắc lỗi từ rất sớm khiến về sau phải sửa đổi hồ sơ, bổ sung giấy phép, thậm chí làm lại toàn bộ thủ tục. Nhận diện sớm những sai sót này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí, tránh bị vướng khi xin các giấy tờ tiếp theo.
Ghi sai mã ngành
Lỗi cơ bản nhất là ghi sai hoặc chọn nhầm mã ngành. Thay vì đăng ký đúng nhóm “dịch vụ lưu trú, khách sạn”, một số đơn vị chỉ đăng ký chung chung “dịch vụ ăn uống, nhà hàng” hoặc “dịch vụ khác”, dẫn đến khi xin giấy phép con, hồ sơ không khớp ngành nghề. Khi đó, doanh nghiệp buộc phải làm thủ tục bổ sung, điều chỉnh ngành nghề.
Không đăng ký ngành nghề liên quan
Khách sạn thường kinh doanh kèm nhà hàng, quầy bar, spa, giặt là, lữ hành, cho thuê hội trường… nhưng nhiều doanh nghiệp chỉ đăng ký mỗi ngành khách sạn, không đăng ký thêm ngành phụ trợ. Sau này, khi cơ quan thuế hoặc cơ quan chuyên ngành kiểm tra, dễ bị đánh giá là kinh doanh “vượt ngành nghề”, gây khó khăn khi kê khai thuế và xin giấy phép mở rộng.
Hồ sơ thiếu quyết định/biên bản
Khi đăng ký doanh nghiệp/chuyển đổi loại hình, nhiều công ty không lập hoặc không lưu trữ đầy đủ biên bản họp, quyết định góp vốn, quyết định mở rộng ngành nghề, dẫn đến thiếu căn cứ pháp lý khi cơ quan nhà nước yêu cầu đối chiếu. Điều này vừa gây chậm trễ, vừa làm hồ sơ pháp lý nội bộ của doanh nghiệp thiếu chặt chẽ.
Không cập nhật thông tin đúng loại hình doanh nghiệp
Một số đơn vị ban đầu đăng ký hộ kinh doanh nhỏ, sau đó nâng cấp thành công ty nhưng không điều chỉnh lại ngành nghề, địa chỉ, quy mô, thông tin người đại diện cho phù hợp mô hình khách sạn thực tế. Sự lệch nhau giữa hồ sơ đăng ký và thực tế kinh doanh dễ khiến hồ sơ xin phép PCCC, ANTT, xếp hạng sao bị đặt dấu hỏi, phải giải trình hoặc chỉnh sửa nhiều lần.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Trong quá trình đăng ký ngành nghề kinh doanh khách sạn, nhiều chủ đầu tư gặp phải các thắc mắc phổ biến liên quan đến hồ sơ, thủ tục, mã ngành và yêu cầu pháp lý. Dưới đây là tổng hợp các câu hỏi thường gặp giúp chủ đầu tư chuẩn bị hồ sơ nhanh chóng, chính xác và tránh sai sót.
Đăng ký ngành khách sạn có khó không?
Đăng ký ngành nghề khách sạn yêu cầu tuân thủ quy định pháp luật về cơ sở vật chất, nhân sự, an toàn PCCC và môi trường. Nếu chủ đầu tư nắm rõ các quy định này và chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, việc đăng ký sẽ không quá phức tạp.
Mã ngành 5510 có cần chi tiết không?
Mã ngành 5510 là mã ngành cơ bản cho hoạt động kinh doanh khách sạn. Chủ đầu tư cần ghi chính xác trong hồ sơ đăng ký. Nếu khách sạn có dịch vụ phụ trợ (nhà hàng, spa…), có thể cần bổ sung thêm mã ngành tương ứng để đảm bảo hợp pháp.
Có cần giấy phép con sau khi đăng ký không?
Tùy vào loại dịch vụ cung cấp, một số khách sạn có thể cần giấy phép con, ví dụ giấy phép an toàn thực phẩm cho bếp ăn, giấy chứng nhận PCCC, hoặc giấy phép khai thác bể bơi. Những giấy phép này phải hoàn tất trước khi cơ sở đi vào hoạt động.
Hồ sơ nộp online hay nộp trực tiếp?
Hiện nay, hầu hết thủ tục đăng ký ngành nghề kinh doanh có thể nộp online qua cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, cơ quan nhà nước có thể yêu cầu nộp trực tiếp để đối chiếu bản gốc.
Có áp dụng cho hộ kinh doanh không?
Ngành nghề khách sạn áp dụng cho cả doanh nghiệp và hộ kinh doanh. Tuy nhiên, hộ kinh doanh cần lưu ý một số quy định về quy mô, diện tích, an toàn PCCC và cơ sở vật chất để hồ sơ được chấp thuận.
Thủ tục đăng ký ngành nghề kinh doanh khách sạn trong hồ sơ doanh nghiệp là bước nền tảng giúp doanh nghiệp hoạt động đúng pháp lý và thuận lợi trong quá trình xin các giấy phép liên quan. Khi thực hiện đúng quy trình, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian, tránh bị yêu cầu bổ sung hoặc hủy hồ sơ. Đây là thủ tục không quá phức tạp nhưng đòi hỏi sự chính xác cao ở từng bước. Doanh nghiệp nên tham khảo đúng quy định pháp luật và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ. Hoàn thành tốt bước này giúp hoạt động kinh doanh khách sạn diễn ra thuận lợi và bền vững.
